D-Smart Logo
search
Paketler
Üye Ol
Üye Girişi

ÜYELİK İŞLEMLERİ

İÇERİK BİLGİLENDİRME

CİHAZLAR

ÜYELİK İŞLEMLERİ

D-Smart GO Nedir?
D-Smart GO, internet üzerinden yüzlerce dizi, film, belgesel, çocuk ve spor içeriği ile canlı TV kanallarını; web sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları, akıllı televizyonlar ve Togg T10X akıllı cihazı üzerinden izleyebileceğiniz bir servistir.
D-Smart GO’da neler izleyebilirim?
D-Smart GO ile günlük yayın akışına bağlı kalmadan canlı TV kanallarını izleyebilirsiniz. Yayını 72 saate kadar geri alabilir, kaydederek tekrar izleyebilirsiniz. En sevdiğiniz filmleri, tüm dünyada ses getiren dizileri, birbirinden heyecanlı spor karşılaşmalarını, vahşi yaşamı evinize getiren belgeselleri, haber, yemek, çocuk, müzik programlarını istediğiniz zaman istediğiniz yerde izleyebilirsiniz. D-Smart GO paket detaylarına www.dsmartgo.com.tr/paketler adresinden ulaşabilirsiniz.
D-Smart GO’ya nasıl üye olurum?
D-Smart GO’ya sadece web sitesinden üye olabilirsiniz. www.dsmartgo.com.tr ana sayfasında yer alan “Üye Ol” veya “Paketler” bağlantısından birine tıkladıktan sonra adımları takip ederek D-Smart GO üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Mobil uygulamalardan ise App Store veya Google Play Store üzerinden uygulamayı telefonunuza indirdikten sonra uygulama ekranında ‘’Kayıt Ol’’ butonuna basıp üyelik adımlarını takip ederek aboneliğinizi tamamlayabilirsiniz.

D-Smart GO’ya üye olabileceğimiz paket seçenekleri nelerdir?
D-Smart GO’ya üye olabileceğiniz 2 farklı paket seçeneği bulunmaktadır.

Film Dizi Paketine üye olarak TV kanal ve seç-izle programlarına ek olarak D-Smart GO’ya özel film ve dizi TV kanallarını ve seç-izle programlarını izleyebilirsiniz.

Mega Pakete üye olarak Film Dizi paketindeki kanal ve seç-izle programlarına ek olarak D-Smart GO’ya özel Spor TV kanallarını, birbirinden keyifli spor karşılaşmalarını ve seç-izle programlarını izleyebilirsiniz.
D-Smart GO üyeliği için ne kadar öderim?

Yıllık Mega Paket tüm vergiler dahil 599,99 TL’dir.


12 ay taksitli yıllık Mega Paket tüm vergiler dahil aylık 59 TL’dir. Aktif olarak satışı bulunmamaktadır. Mevcut paket sahiplerinin yenileme fiyatıdır.


Aylık Mega Paket tüm vergiler dahil 79,99 TL’dir.


Yıllık Film Dizi Paketi tüm vergiler dahil 399,99 TL’dir.


12 Ay taksitli yıllık Film Dizi Paketi tüm vergiler dahil aylık 39 TL’dir. Aktif olarak satışı bulunmamaktadır. Mevcut paket sahiplerinin yenileme fiyatıdır.


Aylık Film Dizi Paketi 49,99 TL’dir.

Hangi Kredi Kartları ile Taksitli Satın Alım Yapabilirim?
D-Smart GO yıllık taksitli satın alımını Burganbank, Denizbank, Fibabanka, Garanti Bankası, HSBC, ICBC, ING Bank, İş Bankası, QNB Finansbank, Şekerbank, Türk Ekonomi Bankası, Türkiye Finans Katılım Bankası, Vakıfbank, Ziraat Bankası kartları ile yapabilirsiniz. Banka Kartları ile satın alım işlemi yapılamamaktadır.
GO Kart Promosyon Kodunu Nasıl Kullanabilirim?

D-Smart GO kullanıcı profiliniz yoksa;


Öncelikle anasayfada yer alan Paketler butonuna tıklayarak sağ alt köşede bulunan Promosyon Kodum Var bilgisinin yanında bulunan “Aktif Et” butonuna tıklaması ve kullanıcı oluşturmaya yönelik yönergeleri izlemesi gereklidir (Üyeliğin kullanılacağı telefon numarası ve belirlenecek şifre).



D-Smart GO kullanıcı profiliniz varsa;


D-Smart GO web sitesinden üye girişi yaparak (şifre unutulmuş ise giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” kısmından şifre kolaylıkla yenilenebilir) Hesabım ve Ayarlar – Paket Bilgilerim – GO Kart Kullan yönergelerini izleyerek Promosyon Kodunu kullanabilirler.


Promosyon kodları yalnızca web sitesi üzerinden kullanılabilmektedir.


Aktif bir üyeliği bulunan kullanıcılarımızın GO Kart Promosyon Kodu kullanmaya çalışmaları halinde mevcut paketi iptal edilerek Promosyon Kodu nedeniyle kullanılan üyelik geçerli olur, paket süresinin sonuna ekleme yapılmaz.

D-Smart GO’ya nasıl erişirim?
D-Smart GO’ya www.dsmartgo.com.tr web sitesinden, iOS ve Android işletim sistemli akıllı telefon ve tabletinize kuracağınız D-Smart GO uygulamasından, akıllı TV’lerinize kuracağınız akıllı TV uygulamasından ve Togg Tru.Store’dan erişebilirsiniz.
D-Smart GO’ya e-posta adresimle üyelik yapabilir miyim?
Hayır, D-Smart GO’ya cep telefon numaranız ile yeni kayıt yapmanız gerekmektedir. Cihazlardan daha kolay giriş yapabilmeniz ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için D-Smart GO’ya cep telefonu numarası ile üye olunmaktadır.
Cep telefon numaram ile kaç üyelik oluşturabilirim?
Cep telefon numaranız ile sadece bir D-Smart GO üyeliği oluşturabilirsiniz.
Kimler D-Smart GO’yu ücretsiz kullanabilir?

Mevcut D-Smart TV aboneleri D-Smart GO’yu ücretsiz kullanabilirler. D-Smart TV abonelik paketlerine karşılık gelen D-Smart GO paketleri hediyedir. D-Smart Net aboneleri ise satın aldıkları pakete D-Smart GO üyeliği dahil ise D-Smart GO’yu kullanabilir.


D-Smart GO üyeliğiniz yoksa paketler sayfasında alt kısımda yer alan ‘’TV Aboneliğim Var’’ seçeneğinden TCKN doğrulaması yaparak hakkınızdan faydalanabilirsiniz.


D-Smart GO üyeliğiniz varsa üye girişi yaptıktan sonra paketler sayfasına giderek TCKN doğrulaması ile TV aboneliğinizden kaynaklı haklarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

D-Smart GO kullanabilmem için D-Smart TV ya da D-Smart Net aboneliğimin olması gerekir mi?
Hayır, web sitesi veya mobil uygulamalarımız üzerinden paket satın alarak D-Smart TV ya da D-Smart Net abonesi olmadan da D-Smart GO kullanabilirsiniz.
D-Smart GO abonelik süresi ne kadardır?
D-Smart GO üyeliğiniz siz iptal edene kadar sahip olduğunuz paketin süresi doğrultusunda yenilenir.
Yurtdışında ve Kıbrıs’ta, D-Smart GO hizmetini kullanabilir miyim?
Hayır, oluşturduğunuz D-Smart GO üyeliğinizi sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde kullanılabilirsiniz.
Satın alma işlemini iptal edebilir miyim?

D-Smart GO ön ödemeli bir servis olduğu için tamamlanan satın alma işlemleri iptal edilmez, ücret iadesi yapılmaz. Dilediğiniz zaman paketinizin yenilemesini iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra paket sürenizin sonuna kadar üyeliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz


D-Smart GO üyeliğinizin otomatik yenilemesini kapatmak için;

Kullanıcı adınız ve parolanız ile web sitesine giriş yapınız. Profil – Hesabım ve Ayarlar seçeneği ile ilerleyerek ‘’Paket Bilgilerim’’ sekmesine geçiniz. ‘’Paketimi İptal Et’’ butonuna tıkladıktan sonra onay vererek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.


Mobil uygulama içerisinden paket satın alımı yaptıysanız; telefonunuzdan App Store veya Google Play Store uygulamasını açarak sırasıyla Profil – Aboneliklerim sekmesine ilerleyiniz. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçerek ‘’Aboneliği İptal Et’’ butonu ile otomatik yenilemenizi iptal edebilirsiniz.

İptal olan D-Smart GO üyeliğimi yeniden aktif edebilir miyim?

İptal olan D-Smart GO üyeliğinizi dilediğiniz zaman yeniden aktif hale getirebilirsiniz. .

D-Smart TV üyeliğinin sona ermesinden kaynaklı biten ücretsiz D-Smart GO üyeliğiniz sonrasında www.dsmartgo.com.tr web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden yeniden paket satın alımı gerçekleştirerek üyeliğinizi aktif edebilirsiniz. .

iPhone, iPad veya Android cihazlardan izlemek için ayrı üyelik gerekli midir?
Hayır, farklı bir üyelik gerektirmeksizin akıllı telefon, tablet, akıllı televizyon, bilgisayarınız ve Togg T10X akıllı cihazınızda D-Smart GO üyeliğinizi kullanabilirsiniz.
GO Kart kodunu nasıl alabilirim?
GO Kart Promosyon Kodu’nu Carrefour, D&R, Migros, Onur Market fiziksel satış noktaları ile anlaşmalı dijital mecralarımızdan temin edebilirsiniz.
GO Kart kodunu kimler kullanabilir?

D-Smart üyeliğinden dolayı ücretsiz kullanım hakkı olan kullanıcılar dışında tüm kullanıcılar D-Smart GO kodunu kullanabilirler.


Aktif bir üyeliğiniz var ise GO Kart kodu kullanmanız durumunda aktif aboneliğiniz iptal olarak kullandığınız GO Kart kodunun kapsadığı aboneliğe geçmiş olursunuz.

İÇERİK BİLGİLENDİRME

D-Smart GO’da “Seç İzle”, “TV İzle” ve “Bana Özel” seçenekleri nedir?
Seç İzle seçeneğinde, sizler için her gün yenilenen arşivimizde birbirinden kaliteli film, dizi, belgesel, çocuk, yaşam içerikleri yer almaktadır. TV İzle seçeneğinde, yayın akışına bağlı kalmadan paketiniz dahilindeki tüm TV kanallarını 72 saate kadar geri alabilir, yayınlanan programı baştan izleyebilir, durdurabilir, geri-ileri sararak izleyebilirsiniz. Ayrıca, ‘Bulut Kayıt’ özelliği ile TV kanallarındaki programları kaydederek bulutta sizin için ayrılan alanda 30 gün saklayabilir ve istediğiniz zaman istediğiniz cihazdan izleyebilirsiniz.
D-Smart GO canlı yayın ya da içeriklerin görüntü kalitesi nasıldır?
D-Smart GO üzerinden izleyeceğiniz canlı yayının ya da seç izle içeriklerinin görüntü kalitesi, internet bağlantınızın hızına göre değişmektedir. Hızınız ne kadar yüksek ise yayın görüntü kalitesi de o kadar yüksek seviyede olacaktır.
D-Smart GO’da izlediğim içeriklerin görüntü kalitesini değiştirebilir miyim?
Bana Özel - Profilim bölümünde yer alan “Oynatma Kalitesi – Wi-Fi” ve “Oynatma Kalitesi – Mobil” alanlarında yer alan Otomatik / Yüksek / Orta / Düşük seçeneklerinden birini seçerek sizin için en uygun görüntü kalitesini seçebilirsiniz. Oynatma Kalitesi-Wi-Fi seçeneği ile izlediğiniz cihaz Wi-Fi ağına bağlı iken oynatma kalitesinin ayarlanır. Oynatma Kalitesi-Mobil seçeneği ile izlediğiniz cihaz Mobil (GSM) ağına bağlı iken oynatma kalitesinin ayarlanır. Oynatma Kalitesi ‘Otomatik’ seçildiğinde, internet bağlantınızın sağladığı en yüksek görüntü kalitesi otomatik seçilir. Tavsiye ettiğimiz seçim budur. Oynatma Kalitesi ‘’Yüksek’’ seçildiğinde, yüksek görüntü kalitesi sağlanır. Bu nedenle internet bağlantınız yetmediği durumlarda görüntüde donmalar yaşayabilirsiniz. Oynatma Kalitesi ‘’Orta’’ seçildiğinde, orta görüntü kalitesi sağlanır. İnternet bağlantı hızı orta seviyede olan veya internet kullanımını azaltmak isteyen üyelerimizin bu seçeneği seçmelerini tavsiye ediyoruz. Oynatma Kalitesi ‘’Düşük’’ seçildiğinde, düşük görüntü kalitesi sağlanır. İnternet bağlantı hızı düşük seviyede olan veya internet kullanımını çok azaltmak isteyen üyelerimizin bu seçeneği seçmelerini tavsiye ediyoruz.
D-Smart GO içeriklerinde ebeveyn kontrol ayarları aktif hale getirilebilir mi?
Dilerseniz “Hesap Bilgilerim” sekmesinden “Ebeveyn Koruması”nı aktif hale getirerek dilediğiniz içeriklerin sadece PIN kodu girerek izlenmesine olanak sağlayabilirsiniz. Dilerseniz yeni bir profil yaratarak Profilim sekmesinde yer alan “Hesap Türü” kısmından Yetişkin / Genç / Çocuk türlerinden birini seçerek ilgili profilde sadece seçtiğiniz türe uygun içeriklerin görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

CİHAZLAR

D-Smart GO’yu hangi mobil cihazlarda kullanabilirim?
D-Smart GO’yu akıllı telefonlarınızda ve tabletinizde (Android, iOS), akıllı televizyonunuzda ve bilgisayarınızda kullanabilirsiniz. TOGG T10X akıllı cihaz sahipleri, aracın eğlence ekosistemi Trumore içerisinde yer alan Tru.Store’dan D-Smart GO uygulamasını indirerek izleyebilirler.
D-Smart GO’yu aynı anda kaç cihazda izleyebilirim?
D-Smart GO hesabınıza aynı anda en fazla 2 cihaz üzerinden erişebilirsiniz.
Android cihazıma root işlemi uyguladım, D-Smart GO hizmetini seyredebilir miyim?
D-Smart GO uygulaması root işlemi görmüş Android cihazlarda çalışmaz. D-Smart GO kanal ve yayınlarını izleyebilmek için root işlemi görmemiş bir Android cihaza sahip olmanız gerekmektedir.
iOS cihazıma jailbreak işlemi uyguladım, D-Smart GO hizmetini seyredebilir miyim?
D-Smart GO uygulaması jailbreak işlemi görmüş iOS cihazlarda çalışmaz. D-Smart GO yayınlarını izleyebilmek için jailbreak işlemi görmemiş bir iOS cihaza sahip olmanız gerekmektedir.
D-Smart GO servisinden yararlanabilmek için gerekli olan minimum sistem özellikleri nelerdir?
D-Smart GO’yu akıllı telefonlarınızda ve tabletinizde (Android, iOS), akıllı televizyonunuzda ve bilgisayarınızda kullanabilirsiniz. D-Smart GO Android TV uygulamasını Play Store'dan Google Sertifikalı 6.0 ve üzeri Android versiyonuna sahip Android TV Box ya da Android TV'lerinize yükleyerek kullanabilirsiniz. D-Smart GO Samsung TV uygulamasını yüklemek için televizyonunuzun üretim yılı 2017 ve sonrası olmalı. Yani televizyonunuz M, N ve R serisi olmalı. D-Smart GO LG TV uygulamasını yüklemek için televizyonunuzda webOS 3.0 , webOSTV 3.5 , webOSTV 4.0 , webOSTV 4.5 işletim sistemi yer almalı. D-Smart GO iOS uygulamasını yüklemek için cihazınızın iOS 11 ve üzeri iOS versiyonuna sahip olması gerekmektedir. Uygulama iPad, iPhone ve iPod Touch cihazlar üzerinde kullanılabilir. D-Smart GO Android uygulamasını yüklemek için cihazınızın en az 5.0 ve üzeri Android versiyona sahip olması gerekmektedir. Internet Explorer tarayıcılar desteklenmemektedir.
Internet Tarayıcımdaki çerezleri (cookie) temizlemek için ne yapmalıyım?
Tarayıcınızdaki çerezleri (cookie) temizlemek için gerekli adımlar (tarayıcıdan tarayıcıya değişmektedir) tarayıcının Araçlar sekmesinden “Gelişmiş” veya “Gizlilik ve Güvenlik” seçenekleri altında bulunabilir. ‘Çerezler ve Site verileri’ ya da ‘Arama Geçmişiniz Temizle’ gibi başlıklar üzerinden cookie ya da cache temizleme adımları tamamlanabilir. Tarayıcı tekrar başlatılır. www.dsmartgo.com.tr adresinden tekrar Üye Girişi yapılır. Bazen tarayıcı açıp kapatmak sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Sorun çözülmemişse, farklı bir tarayıcı ile www.dsmartgo.com.tr adresine giriş yapılmalıdır. Eğer birden çok tarayıcıda aynı sorunu yaşıyorsanız, Bize Ulaşın kısmından bize ulaşabilirsiniz.